Politica di rimborso

Reso

La nostra politica di restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio. Tutti i resi devono essere segnalati prima della restituzione. Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore. Se l'articolo ricevuto è stato danneggiato durante il trasporto, fare riferimento alla sezione pertinente di seguito.

Diversi tipi di beni non possono essere restituiti. Tra questi rientrano tutti i beni realizzati o ordinati secondo le tue specifiche, gli ordini speciali dagli Stati Uniti (ad esempio parti non in stock, solitamente ma non sempre nonSteeda parti o parti specifiche della gara) o beni non sigillati. Esempi:. Velgen Ruote, Steeda Componenti da gara, articoli in saldo e software scaricabile (ad esempio messe a punto della centralina)

Per poter beneficiare di un reso, è necessario applicare quanto segue;

1) L'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
2) Deve anche essere nella confezione originale
3) È necessario disporre della prova di acquisto.

Se hai diritto a un reso, segui i passaggi sottostanti. In determinate circostanze potremmo accettare resi che non soddisfano i criteri di ammissibilità sopra descritti. In queste circostanze vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile). Inviaci un'e-mail a info@steeda.co.uk per fornirci ulteriori dettagli.

1. Avvisaci della tua intenzione di restituire tramite telefono o e-mail / modulo di contatto del sito web.
2. Restituisci l'articolo all'indirizzo per i resi indicato di seguito.
3. Includi il tuo nome e numero d'ordine (ad esempio UK1111) su un documento insieme al reso.

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione che non sono rimborsabili. Non possiamo essere ritenuti responsabili per articoli smarriti o danneggiati durante il trasporto verso di noi. Prendi in considerazione l'utilizzo di un servizio di reso firmato/tracciato che fornisca anche un'adeguata copertura delle perdite.

Spese;

Verrà addebitata una commissione di rifornimento per ogni articolo restituito. Se il tuo ordine originale prevedeva la spedizione gratuita, ti verranno addebitate anche le spese di spedizione.

Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato. Un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale. Si prega di notare che tutte le spese di spedizione originali che potresti aver pagato non sono rimborsabili.

Se non hai ricevuto alcuna notizia sul tuo rimborso in prima istanza, controlla il tuo tracking per confermare che l'articolo è stato consegnato. Se il tuo articolo è stato consegnato e non hai ricevuto aggiornamenti sul tuo reso, inviaci un'e-mail a info@steeda.eu.com con i dettagli del reso, incluso il tracciamento. Durante i periodi di punta, il nostro magazzino potrebbe impiegare alcuni giorni per elaborare i resi.

Una volta elaborato il reso, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il denaro venga riaccreditato sul metodo di pagamento originale.

Cancellazioni

Gli ordini possono essere annullati fintanto che non sono stati spediti / contrassegnati per la spedizione. Una volta che un ordine è stato spedito / contrassegnato per la spedizione. la politica di restituzione dovrà essere seguita.

Gli articoli di ordini speciali che non sono articoli in stock non possono essere annullati.

Cambi Merce

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. In primo luogo, inviaci un'e-mail a info@steeda.co.uk per confermare le circostanze dello scambio.

Regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo. Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o il donatore si è fatto spedire l'ordine per dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui scoprirà il tuo reso.

 

Danni durante il transito

Se l'articolo ricevuto risulta danneggiato durante il trasporto, contattateci all'indirizzo info@steeda.co.uk con il tuo nome e numero d'ordine e dettagli del danno. Avremo anche bisogno delle seguenti foto in modo che un reclamo possa essere sollevato con il corriere

Immagini dell'etichetta di spedizione (ad esempio etichetta di spedizione del corriere)

Immagini dell'imballaggio danneggiato (se applicabile)

Immagini dell'oggetto danneggiato

Potrebbero essere necessarie ulteriori immagini.

Indirizzo di restituzione

STEEDA EUROPA / PERFORMANCE IMPORTS c / o
Fulfilmentcrowd
Heinrich Hertz Via 6
D-46399
Bocholt
Germania