Politica di rimborso

Reso

La nostra politica di restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio. Tutti i resi devono essere segnalati prima della restituzione. Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore. Se l'articolo ricevuto è stato danneggiato durante il trasporto, fare riferimento alla sezione pertinente di seguito.

Diversi tipi di merce non possono essere restituiti. Questi includono qualsiasi merce prodotta o ordinata in base alle vostre specifiche, ordini speciali dagli Stati Uniti (ad es. Parti non in stock, di solito ma non sempre parti non Steeda o parti specifiche della gara) o merci non sigillate. esempi :. Velgen Ruote, componenti Steeda Race, articoli in saldo e software scaricabile (es. ECU tunes)

Per poter beneficiare di un reso, è necessario applicare quanto segue;

1) L'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
2) Deve anche essere nella confezione originale
3) È necessario disporre della prova di acquisto.

Se sei idoneo per un reso, segui questi passaggi

1. Restituire l'articolo all'indirizzo indicato di seguito
2. Includi il tuo nome e numero d'ordine (es. 1111) su un foglio insieme al reso.

Verrà addebitata una tassa di rifornimento. Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione che non sono rimborsabili. Non possiamo essere ritenuti responsabili per articoli persi o danneggiati durante il trasporto verso di noi. Prendi in considerazione l'utilizzo di un servizio di restituzione firmato / tracciato che fornisca anche un'adeguata copertura delle perdite.

In determinate circostanze potremmo accettare resi che non soddisfano i criteri di idoneità sopra descritti. In queste circostanze vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile) Inviaci un'e-mail a info@steeda.eu.com per fornirci ulteriori dettagli. 

 

Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato. Un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale. Si prega di notare che tutte le spese di spedizione originali che potresti aver pagato non sono rimborsabili.

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, contatta in primo luogo la tua banca / carta di credito / Pay Pal per vedere se hanno ricevuto il rimborso.
Se lo hai fatto e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a info@steeda.eu.com

Cancellazioni

Gli ordini possono essere annullati fintanto che non sono stati spediti / contrassegnati per la spedizione. Una volta che un ordine è stato spedito / contrassegnato per la spedizione. la politica di restituzione dovrà essere seguita.

Gli articoli di ordini speciali che non sono articoli in stock non possono essere annullati.

Cambi Merce

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. In primo luogo, inviaci un'e-mail a info@steeda.co.uk per confermare le circostanze dello scambio.

Regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo. Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o il donatore si è fatto spedire l'ordine per dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui scoprirà il tuo reso.

 

Danni durante il transito

Se l'articolo ricevuto è danneggiato durante il trasporto, contattaci all'indirizzo info@steeda.co.uk indicando il tuo nome, il numero dell'ordine e i dettagli del danno. Avremo anche bisogno delle seguenti foto in modo che un reclamo possa essere presentato al corriere.

1. Immagini dell'etichetta di spedizione (ad es. Etichetta di spedizione del corriere)

2. Immagini della confezione danneggiata (se applicabile)

3. Immagini dell'articolo danneggiato

Potrebbero essere necessarie ulteriori immagini.

 

Indirizzo di restituzione

STEEDA EUROPA / PERFORMANCE IMPORTS c / o
Fulfilmentcrowd
Heinrich Hertz Via 6
D-46399
Bocholt
Germania